Tham khảo

Điều khoản sử dụng ww66 – những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ww66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
ww66 Điều khoản sử dụng ww66 – những gì bạn cần biết
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL và chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat để được xử lý.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề đăng nhập. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang điều khoản trực tiếp trên trình duyệt di động tại ww66/terms-conditions/ để đọc toàn văn bất cứ lúc nào, không cần tải ứng dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản ww66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: tạo tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia sảnh casino và đặt kèo thể thao trong phạm vi được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại ww66/terms-conditions/ – bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Để bảo vệ tài khoản, tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký. Đây là bước xác minh bắt buộc theo điều khoản bảo mật.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ Live Chat ngay nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa nhầm.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực và đối tượng được phép theo luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.