Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ww66

ww66 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm tên đăng nhập, thông tin xác minh và ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ww66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ww66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử mỗi ngày.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang chủ để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức. Phù hợp để hỏi nhanh về tài khoản hoặc xác minh ví.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý theo yêu cầu của bạn.
Telegram / Zalo Kết nối qua Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, bao gồm cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Bốn cách ww66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mức mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn chỉ được dùng đúng mục đích — từ xác thực hai bước khi đăng nhập đến chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được bảo vệ bằng SSL trong suốt quá trình kết nối.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phận sự liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phòng ngừa rủi ro từ bên trong.

Lưu trữ có thời hạn và xóa dữ liệu

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình nội bộ. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân liên quan qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc…

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại ww66

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hoặc mã PIN. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ cho bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Có dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu nhật ký thiết bị được dùng để phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn.